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　　此外，部分经营者滥用公司法人独立地位和股东有限责任，通过设立关联公司、过度控制公司等方式规避责任，导致责任主体认定成为案件审理的难点。对此，西城法院张昂法官支招：在民事责任方面，若经营者通过转移资产等方式隐瞒经营风险，构成欺诈行为的，消费者可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，主张经营者承担惩罚性赔偿责任的。如果案件涉及关联公司存在财务混同、人格混同等情形，消费者可以依据《中华人民共和国公司法》相关规定，要求关联方对债务承担连带责任，从而阻断其通过“主体分离”等方式逃避责任的路径。在刑事责任方面，若经营者与“职业闭店人”通过虚假合同、抽逃资金等手段，以非法占有为目的侵犯消费者权益并涉嫌犯罪的，由公安机关依法处理。

　　同时，此类案件中，双方合同、消费记录、剩余费用等关键证据多由经营者留存，致使消费者在客观上存在举证困难。面临这种情况法院如何认定消费者剩余未消费金额？张昂法官表示，依据今年5月1日起施行的《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第二十五条，当经营者控制合同文本、消费记录等关键证据，但无正当理由拒不提交时，法院可以结合消费者的主张及其他证据，如转账记录、预约信息等，认定争议事实。这一规定，既充分考虑了消费者在举证方面可能面临的实际困难，也通过明确举证责任，引导经营者妥善保存交易凭证，避免因拒不提供消费记录而承担相应的不利后果。

　　《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条第二款规定：“预付式消费合同成立后，消费者身体健康等合同的基础条件发生了当事人在订立合同时无法预见、不属于商业风险的重大变化，继续履行合同对于消费者明显不公平的，消费者可以与经营者重新协商；在合理期限内协商不成，消费者可以请求人民法院变更或者解除预付式消费合同的，人民法院应予支持。”该案中，刘女士腕关节受伤无法继续上课，请求解除与健身房之间的合同关系，于法有据，法院予以支持。